現在走進青島市市立醫院，大家會發現身著大紅色醒目服裝的護士們，正耐心、周全地解答著患者和家屬的咨詢與疑問。據悉，覆蓋該院護理服務區的98個“紅衣咨詢崗”，在春節前夕正式運行，為提升醫療服務再添一抹“亮色”。

據市立醫院護理部主任韓玉芳介紹，為了讓順暢、便捷的服務覆蓋各個護理服務區域(病房、門診)，護士長或帶班護士身著醒目紅毛衣，全面負責區域內服務質量的監督、解答，指導患者及家屬完成院內相關手續的辦理，擔負醫療服務與銜接的咨詢與答疑，將流動性與主動式服務相結合。

城市信報/信網記者 宮巖