“龜”網(wǎng)貴網(wǎng)，一直為廣大網(wǎng)民所詬病。日前，國務(wù)院總理李克強在一季度經(jīng)濟形勢座談會上敦促網(wǎng)絡(luò)要提速降價。島城網(wǎng)絡(luò)情況如何?記者走訪發(fā)現(xiàn)，青島平均網(wǎng)速、光纖覆蓋率等均領(lǐng)先全國，不過仍存在網(wǎng)絡(luò)資源分配不均、資費較高、忙時體驗差等情況。據(jù)悉，島城目前已啟動光網(wǎng)改造計劃，力爭年底前城區(qū)啟用平均接入帶寬達到20兆以上。

4M寬帶打不開網(wǎng)頁?

“這寬帶到底寬在哪，比我自己用手機網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)都慢。”沙子口街道的張女士對家中寬帶網(wǎng)絡(luò)一直很不滿，她家使用的是無線寬帶業(yè)務(wù)，協(xié)議中網(wǎng)絡(luò)帶寬為4M ，費用為一年360元。

“我都是晚上下班回家用用網(wǎng)絡(luò)，但經(jīng)常連打開個網(wǎng)頁都很慢，看視頻就更慢了，緩沖半天連視頻前面的廣告都沒緩沖完。”張女士說，為了能流暢觀看，她只得采用提前一天緩沖第二天再看的方式，遇到非常想看的只能蹭單位的網(wǎng)絡(luò)下載下來回家看。

測試結(jié)果與帶寬相符

為了體驗島城固定網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速情況，記者邀請市區(qū)遼源路、上海路、江西路、瑞昌路以及南京路5個不同區(qū)域的網(wǎng)友，在17日上午9時許測試自家網(wǎng)絡(luò)情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，5名網(wǎng)友的測試網(wǎng)速與帶寬均相符。

洪山坡小區(qū)的鄒女士家的寬帶測試結(jié)果顯示，三次網(wǎng)絡(luò)下載速度分別為1.32M、1.43M、1.42M ，而鄒女士家的網(wǎng)絡(luò)是10M 光纖寬帶。不過專家表示，鄒女士家的網(wǎng)速完全符合運營商承諾的帶寬。

360網(wǎng)絡(luò)工程師丁振介紹，很多網(wǎng)友都反映家中網(wǎng)絡(luò)實際下載速度與運營商承諾的帶寬不符，比如說10M 的寬帶但下載速度只有1M左右，2M 的寬帶實際網(wǎng)速只有一兩百k，這其實是網(wǎng)友對網(wǎng)速計算單位的誤解。丁振介紹，運營商帶寬傳輸速度單位為“位每秒”(bit/s，b/s)，也寫作bps，其中“b”總是小寫，以避免與“字節(jié)每秒”(Bytes/s，B/s)混淆。而字節(jié)才是網(wǎng)友上網(wǎng)時常見的計量單位，兩者的換算關(guān)系是1字節(jié)等于8位，即1Byte=8bits。就是說運營商承諾的帶寬數(shù)除以8就是網(wǎng)絡(luò)實際的網(wǎng)速，比如說10M 的寬帶，實際網(wǎng)速就應(yīng)該是在1.25M ，這么算下來，這位網(wǎng)友家中的帶寬已經(jīng)超過10M 了，網(wǎng)絡(luò)狀況還是不錯的。

多因素影響上網(wǎng)體驗

丁振工程師介紹，影響用戶上網(wǎng)體驗的因素有多方面。最重要的因素就是運營商提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而有些時候運營商向用戶承諾的帶寬并非獨享帶寬，而是分享帶寬，這就造成了多用戶上網(wǎng)的時候網(wǎng)絡(luò)體驗差。這就相當(dāng)原本只供一輛車跑的道路擠進來多輛車，大家的車速都受到影響。

其次，用戶的上網(wǎng)設(shè)備也是影響因素之一。還有一個重要的因素是所鏈接網(wǎng)站的服務(wù)器解析效率低。除此之外，用戶網(wǎng)絡(luò)體驗還受到網(wǎng)線質(zhì)量、路由器效率、用戶上網(wǎng)習(xí)慣等影響。

看1G電影花多少錢?

除了網(wǎng)速慢，上網(wǎng)費用偏貴也是眾網(wǎng)友包括手機用戶吐槽的重災(zāi)區(qū)。青島的上網(wǎng)資費狀況如何呢?

記者分別咨詢了移動、聯(lián)通及電信的寬帶業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)寬帶資費在每年440元至1800元不等，月平均網(wǎng)費36.7元至150元。不過咨詢過程中，運營商都建議辦理與手機綁定的業(yè)務(wù)以降低寬帶資費。

用手機上網(wǎng)的資費又如何呢?記者以用手機觀看一部1G大小的高清電影為標(biāo)準(zhǔn)進行了相應(yīng)的換算，發(fā)現(xiàn)不同的上網(wǎng)方式，花費相差巨大。

若不使用包月流量包，在移動運營商提供的各種資費標(biāo)準(zhǔn)中，看一部電影最貴需要10240元。

若辦理流量優(yōu)惠業(yè)務(wù)，僅以中國電信樂享4G套餐為例，低檔月費59元，包國內(nèi)500M 流量，超出后每0.3元/M ，則1G電影需要花費216.2元，中檔月費99元，包國內(nèi)流量1G，則看一部電影需要花費129元，高檔月費199元，包國內(nèi)流量3G，則看電影所需花費為66元。

青島網(wǎng)速全國領(lǐng)先

據(jù)青島市通訊管理局相關(guān)人員介紹，青島固定寬帶網(wǎng)絡(luò)平均下載速度約為5M bps。而寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的最新一期《中國寬帶速率狀況報告》顯示，我國寬帶下載平均速率由前一年的3.53M bps提高到4.25M bps，提升幅度超過20%。青島的平均網(wǎng)速高于全國平均水平，位居全國前列。

4月16日，青島市經(jīng)濟信息化委網(wǎng)絡(luò)與信息化推進處處長張金凱做客“網(wǎng)絡(luò)在線問政”欄目時表示，工信部布置相關(guān)通信企業(yè)研究落實，將加大推進“大幅提升網(wǎng)速”的力度，使老百姓上網(wǎng)速度更快，價格更優(yōu)惠。“相信各大運營商很快會針對手機流量資費和網(wǎng)速問題做出相應(yīng)的調(diào)整，提升網(wǎng)速，降低手機流量資費。”

■相關(guān)新聞

運營商“共享”寬帶20M的錢用3M的網(wǎng)

記者同360寬帶測速工程師劉翔及360網(wǎng)絡(luò)專家賀旸 走訪北京6處地點不同的小區(qū)測試用戶家中的實際網(wǎng)速是否與運營商承諾帶寬網(wǎng)速匹配。其中有5小區(qū)網(wǎng)速合格，一處小區(qū)的實際帶寬網(wǎng)速僅有3M ，與運營商承諾的20M帶寬網(wǎng)速，相差17M 。

其中一戶居民購買的是20M 的套餐，一年的寬帶使用費用為900元左右。經(jīng)過7次測速，網(wǎng)速均值約300KB/秒。該戶居民家中的實際網(wǎng)速僅相當(dāng)于2M ～3M寬帶，與套餐承諾的20M 相差近17M 。

360安全專家丁振介紹，測算出的帶寬和運營商標(biāo)稱的帶寬浮動在20% 以內(nèi)都是正常情況。如果差距過大，那么很可能該用戶使用了一些二級運營商的“共享”帶寬。“假設(shè)有10戶人家接入了20M 的‘共享’帶寬，當(dāng)其中5戶同時上網(wǎng)時，平均帶寬能達到4M ;但是當(dāng)10戶同時上網(wǎng)時，平均帶寬就只有2M 了。”