信網(wǎng)7月9日訊 前期，為加強(qiáng)青島市客運(yùn)出租汽車行業(yè)管理，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，保障乘客、客運(yùn)出租企業(yè)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，青島市交通運(yùn)輸委員會(huì)等六部門(mén)發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展全市出租汽車客運(yùn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)治理行動(dòng)的通告》，自5月18日至8月18日開(kāi)展為期三個(gè)月的出租車行業(yè)運(yùn)營(yíng)秩序治理行動(dòng)，重點(diǎn)查處違規(guī)網(wǎng)約車和出租車拒載、挑客、繞路高收費(fèi)等12項(xiàng)違章行為。自5月18日至7月6日，青島市交通運(yùn)輸監(jiān)察支隊(duì)共計(jì)查處違規(guī)網(wǎng)約車130余部，違規(guī)出租車70余部，黑出租2部。對(duì)上述違章車輛，青島市交通運(yùn)輸監(jiān)察支隊(duì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)其違規(guī)行為從嚴(yán)從重進(jìn)行處罰。特別是對(duì)違規(guī)的網(wǎng)約車平臺(tái)，自7部門(mén)聯(lián)合約談后，青島市交通運(yùn)輸監(jiān)察支隊(duì)將根據(jù)《青島市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定以及《通告》精神，按查處的每部違規(guī)車輛上限三萬(wàn)元對(duì)派單平臺(tái)進(jìn)行處罰。

目前，島城進(jìn)入旅游旺季，青島市交通執(zhí)法部門(mén)將進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，將景點(diǎn)、碼頭、車站、重點(diǎn)路段、商圈列入重點(diǎn)檢查范疇，嚴(yán)查不符合規(guī)定的違規(guī)網(wǎng)約車及出租車挑客、拒載、高收費(fèi)等違章行為，一經(jīng)查處，相關(guān)部門(mén)將根據(jù)規(guī)定從嚴(yán)從重進(jìn)行處罰。

信網(wǎng)還采訪了部分網(wǎng)約車平臺(tái)公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，堅(jiān)決支持青島市交通主管部門(mén)查處非法網(wǎng)約車的行為，認(rèn)為只有合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能為廣大市民提供更加安全、便捷的出行服務(wù)。該負(fù)責(zé)人還表示，今年6月底，省交通運(yùn)輸廳、省公安廳等部門(mén)聯(lián)合約談了在山東運(yùn)行的網(wǎng)約車平臺(tái)公司，要求合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不得為沒(méi)有合法資質(zhì)的車輛、駕駛員派單。

溫馨提示：乘客在乘坐出租車時(shí)，首先要選擇合法合規(guī)的車輛出行，理性聽(tīng)從“推薦”，對(duì)推薦的一些景點(diǎn)、飯店、路線等進(jìn)行分析。現(xiàn)在這個(gè)信息化時(shí)代，只要市場(chǎng)上有的東西，在網(wǎng)上都可以查，對(duì)出租車司機(jī)推薦的一些東西可以先從網(wǎng)上查一下，看一下評(píng)價(jià)，然后再?zèng)Q定是否按推薦購(gòu)物、游玩。

出租車各個(gè)地方都有相應(yīng)的規(guī)定，青島有《青島市出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》和《青島網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，其中對(duì)出租車有明確的規(guī)定，乘客出行遇到以下情況，是可以拒付車費(fèi)的 ：計(jì)價(jià)器不能正常使用或者不使用計(jì)價(jià)器的;出租汽車駕駛員不給付當(dāng)次出租汽車客票或者出租汽車客票打印不清無(wú)法辨認(rèn)的;出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用空調(diào)的;出租汽車發(fā)生故障或者交通事故不能將乘客送至目的地的。

乘客在乘坐出租車時(shí)，如發(fā)生糾紛等問(wèn)題后，請(qǐng)索要車票，并在條件允許的情況下，用手機(jī)等工具錄下錄音或視頻等證據(jù)，然后拔打12345電話進(jìn)行投訴，相關(guān)部門(mén)將對(duì)投訴進(jìn)行及時(shí)的處理。

乘客在乘坐出租車過(guò)程中應(yīng)當(dāng)文明乘車，有下列情形之一的，出租汽車駕駛員有權(quán)拒絕或者終止提供營(yíng)運(yùn)服務(wù):攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品或者違禁品、寵物以及可能污損車輛的物品乘車的;不告知目的地或者前往目的地所經(jīng)道路無(wú)法行駛的;精神病患者或者醉酒者喪失自控能力且無(wú)人陪同的;實(shí)施或者要求出租汽車駕駛員實(shí)施違法行為的。

信網(wǎng)全媒體記者 顧青青 通訊員 趙作超