信網(wǎng)12月9日訊 “第一次知道試聽(tīng)課也要收費(fèi),60塊錢(qián)不多,但是這錢(qián)花得沒(méi)道理。”12月8日晚上,李女士帶著兒子到市南區(qū)少年宮試聽(tīng)了一節(jié)乒乓球課,本想根據(jù)孩子的興趣和身體素質(zhì)再確定是否報(bào)名,不料試聽(tīng)課結(jié)束時(shí),教練要求李女士支付一節(jié)課的學(xué)費(fèi)。對(duì)此,市南區(qū)少年宮在回復(fù)信網(wǎng)(熱線(xiàn)0532-80889431)時(shí)表示,少年宮從來(lái)沒(méi)有免費(fèi)試聽(tīng)的課程,學(xué)員只要上課就需要交費(fèi)。
李女士說(shuō),8日晚上,她帶著5歲兒子到市南區(qū)少年宮試聽(tīng)乒乓球課程,下課后,教練要求李女士支付一節(jié)課學(xué)費(fèi)。
“我打電話(huà)預(yù)約時(shí)已經(jīng)說(shuō)明了是來(lái)試聽(tīng)的,而且這節(jié)課就上半個(gè)小時(shí),為什么要按照完整課時(shí)收費(fèi)?”李女士告訴信網(wǎng),自己是經(jīng)過(guò)朋友介紹才知道這家培訓(xùn)班的,來(lái)之前還特意打過(guò)電話(huà)咨詢(xún)過(guò),每節(jié)課的時(shí)間為60分鐘,費(fèi)用為60元。
“教練在電話(huà)里同意試聽(tīng)我們才來(lái)的,而且沒(méi)有說(shuō)過(guò)試聽(tīng)收費(fèi)問(wèn)題。”8日晚上,李女士帶著孩子趕到少年宮時(shí),已經(jīng)接近七點(diǎn)半,而乒乓球課的下課時(shí)間是晚上八點(diǎn),短短半個(gè)小時(shí),教練就要求李女士支付一節(jié)課的費(fèi)用。
“上課時(shí)教練給孩子一只球拍,教了孩子站姿和握拍子姿勢(shì),沒(méi)有其他內(nèi)容。”李女士認(rèn)為,教練在電話(huà)溝通時(shí)沒(méi)有提過(guò)試聽(tīng)收費(fèi)問(wèn)題,而且上課時(shí)間不滿(mǎn)60分鐘,也不應(yīng)該按照一個(gè)課時(shí)收費(fèi),“交錢(qián)以后,教練拒絕開(kāi)具發(fā)票,在我一再要求下,才給我寫(xiě)了一張收據(jù)。”
12月9日上午,信網(wǎng)聯(lián)系市南區(qū)少年宮,培訓(xùn)部尚老師表示,少年宮與社會(huì)上民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同,從來(lái)沒(méi)有免費(fèi)試聽(tīng)的課程。“家長(zhǎng)的確提前打過(guò)電話(huà),考慮到孩子的年齡比較小,我們擔(dān)心她無(wú)法適應(yīng)課程,所以才同意家長(zhǎng)先帶著孩子來(lái)看一看。”尚老師說(shuō),即使是來(lái)“看一看”,但只要參加了課程,就需要支付學(xué)費(fèi)。
對(duì)于不開(kāi)具發(fā)票只提供收據(jù)問(wèn)題,尚老師解釋稱(chēng),由于一節(jié)課的費(fèi)用為60元,單獨(dú)開(kāi)具發(fā)票太麻煩,所以發(fā)票會(huì)在家長(zhǎng)交齊學(xué)費(fèi)時(shí)統(tǒng)一開(kāi)具,“如果家長(zhǎng)確定孩子不在少年宮學(xué)習(xí)乒乓球,我們也會(huì)重新開(kāi)具試聽(tīng)課的發(fā)票,在發(fā)票上也會(huì)單獨(dú)標(biāo)注試聽(tīng)課的費(fèi)用。”尚老師還說(shuō),如果家長(zhǎng)認(rèn)為第一次試聽(tīng)時(shí)間太短,上課時(shí)間不足一課時(shí),可以與教練溝通,在其他合適的時(shí)間將課時(shí)補(bǔ)齊。
對(duì)于少年宮課程收費(fèi)問(wèn)題,市南區(qū)教體局表示,如果家長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)款項(xiàng)和流程有疑問(wèn),可以直接撥打教育部門(mén)的投訴電話(huà)反映,如果查證收費(fèi)項(xiàng)目有問(wèn)題,會(huì)及時(shí)給予家長(zhǎng)答復(fù)。 信媒體記者 于曉
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