原標題：青島北站增兩款智能機器人 還有共享推車(圖)

相信很多第一次到鐵路青島北站乘火車的市民,都需要咨詢候車乘車等方面的問題。半島記者16日探訪發現,北站的高架候車廳內新增設了兩款機器人。一款外觀酷似人形,有兩只大大的眼睛,可通過語音對話來解答旅客乘車方面的疑問,被乘客稱為“大眼萌”。另一款可以自行在一定范圍內移動,定時播報廣播信息,還配有人臉識別系統。

16日上午,在鐵路青島北站二樓的高架候車廳內,一款機器人吸引了不少市民的注意。這款機器人外觀酷似人形,比成人稍矮一些。胸前設計了一個液晶觸摸屏,只要觸摸屏幕上的問詢鍵,機器人就會點頭向人問好。圓形的頭部上設置了兩只大大的眼睛,說話的聲音系常見的電腦女音,給人一種萌萌的感覺,有些乘客將其稱為“大眼萌”。

據了解,“大眼萌”是青島克路德機器人有限公司研發的一款咨詢機器人,主要為了緩解人工咨詢的工作量,提高解答效率,是青島北站打造智慧車站的組成部分之一。記者體驗發現,“大眼萌”能夠解答各種關于在北站乘車的疑問,包括如何取票、如何乘車、廁所在哪里等等。如果乘客對“大眼萌”報出自己的車次,她就會自動播報這一車次的發車時間、檢票口等信息,這些信息同時還會在屏幕上顯示。

在“大眼萌”的不遠處,另一款正在移動的巡更機器人也引發關注,“專為火車站內復雜環境和特殊用途研發的,意在進一步提升站內安全性的同時,提供車站信息和引路等服務。”這款機器人的外形類似于一臺電子體重計。“通過激光雷達掃描技術,事先為他施劃了電子地圖,讓其在限定的區域內移動。”青島克路德機器人有限公司智慧車站項目負責人王繼泉介紹。

在巡更機器人的頂部,設有一個高清攝像頭。“可以實時進行監控,與車站內固定攝像頭配合,對車站實現真正的無縫監控。”王繼泉說。到了夜間,攝像頭的夜視功能就會開啟,替代人工安保進行巡邏。“他還運用了人體及人臉識別系統,一旦發現可疑人員就會及時預警。”王繼泉介紹。另外,在巡更過程中,這款機器人也會播報車站的車次信息。

在青島北站西進站口的一樓大廳內,幾輛共享推車當天也迎來不少旅客“嘗鮮”使用。共享推車可承載重量約100公斤,就是為了解決旅客短距離的行李搬運難題。與機場航站樓內的推車不一樣的是,在放置物品的筐內,加裝了一塊智能云鎖裝置,用戶需要掃碼才能解鎖使用。在這一裝置上,還設有兩個USB充電口,旅客在使用推車的同時,可為手機、pad等充電,避免了充電時無人照看行李的麻煩。

而上述智慧設備的應用,不僅能有效緩解車站的人工壓力,也能讓從北站出行的旅客更加便捷。