原標(biāo)題：市物價(jià)局:小區(qū)配套未能達(dá)標(biāo) 物業(yè)費(fèi)應(yīng)減免20％

9月22日下午，市物價(jià)局王青波副局長作客青島政務(wù)網(wǎng)“在線問政”欄目，就“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策解讀”與網(wǎng)民朋友互動(dòng)交流。王青波在網(wǎng)談中說，業(yè)主對物業(yè)共有部分使用所產(chǎn)生收益的分配，由業(yè)主大會(huì)決定;房屋交付后空置一年以上的可申請繳納80%的物業(yè)費(fèi);小區(qū)配套設(shè)施未能達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)減免20%。

小區(qū)電梯費(fèi)收益歸誰?

有網(wǎng)友詢問，小區(qū)電梯內(nèi)部和外面的廣告收費(fèi)，歸屬業(yè)主還是物業(yè)呢?王青波說，《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，業(yè)主對物業(yè)共有部分使用所產(chǎn)生收益的分配，由業(yè)主大會(huì)決定;未作決定的，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以作為業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)或者折抵物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

還有網(wǎng)友提問說，若業(yè)主感覺小區(qū)物業(yè)費(fèi)過高該怎么辦?是否有權(quán)利拒絕繳納物業(yè)費(fèi)或者更換物業(yè)?

王青波說，物業(yè)區(qū)域的管理應(yīng)主要實(shí)行業(yè)主自治，關(guān)鍵是業(yè)主應(yīng)選出能夠代表大多數(shù)業(yè)主利益的業(yè)主委員會(huì)，這是誰也不能替代的業(yè)主的權(quán)力。由其選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)并在選聘時(shí)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。政府只是在普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務(wù)(業(yè)主大會(huì)成立前)涉及的收費(fèi)進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范。所以業(yè)主應(yīng)充分行使自己的權(quán)利。

有融創(chuàng)時(shí)代城翡翠郡的網(wǎng)友表示，別墅物業(yè)費(fèi)非常高，達(dá)到了4.8元，服務(wù)差太多。

王青波回復(fù)說，依據(jù)現(xiàn)行政策，您反映的別墅區(qū)域?qū)俜瞧胀ㄗ≌飿I(yè)管理區(qū)域，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

小區(qū)配套設(shè)施未能達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)減免20%

網(wǎng)友“萬科紫臺業(yè)主”詢問說，按照青島物價(jià)局制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的規(guī)定，萬科紫臺小區(qū)在泳池、籃球場、塑膠跑道等多項(xiàng)配套設(shè)施尚未投入使用的情況下，是否應(yīng)該減免業(yè)主20%的物業(yè)費(fèi)，該減免部分應(yīng)該由建設(shè)單位繳納給物業(yè)公司?

王青波表示，若物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配建了保障性住房(經(jīng)濟(jì)適用住房、公共租賃住房)，若與保障性住房屬于同一物業(yè)管理區(qū)域，則前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)均實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);若商品房和保障性住房分屬不同物業(yè)管理區(qū)域，則前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分別執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的室內(nèi)停車服務(wù)費(fèi)小車不超過50元/月。

現(xiàn)行政策規(guī)定，業(yè)主大會(huì)成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域，因建設(shè)單位分期開放、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境未能達(dá)到購房合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)減免20%。若物業(yè)企業(yè)違反規(guī)定收費(fèi)，可向當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門投訴。

長期空置房屋可申請少交物業(yè)費(fèi)

網(wǎng)友：長期不住的空置商品房如何交物業(yè)費(fèi)?

王青波：依據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，業(yè)主大會(huì)成立前，普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)空置房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免幅度政策為：對配備電梯的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域，房屋交付后空置一年以上的(含一年)，由業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面申請，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)(原則上以水、電、氣均未使用為衡量標(biāo)準(zhǔn)，下同)后，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照不超過前期物業(yè)服務(wù)合同約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含電梯運(yùn)行費(fèi))的80%交納;對未配備電梯的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域，房屋交付后空置一年以上的，由業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面申請，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)后，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照不超過前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的90%交納。非普通住宅、業(yè)主大會(huì)成立后的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域和各類非住宅的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的減免幅度，由業(yè)主(物業(yè)使用人)或業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。合同另有約定的，從其約定。普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的界定按《青島市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(青價(jià)格[2012]83號)第九條的規(guī)定執(zhí)行.