2017年春運從1月13日開始至2月21日結(jié)束，共40天時間。據(jù)預(yù)測，本市2017年春運旅客運輸量將達到655萬人次，較上年增長3.6%，其中道路293萬人次,減少4.9%;水路6萬人次，增長5.3%;鐵路142萬人次，增長21.4%;民航214萬人次，增長6.5%。受青榮城際鐵路全線開通、城鄉(xiāng)公交一體化進程加快、私家車出行增長、旅游包車增多等因素影響，道路客運量有所下降，水路、鐵路、民航客運量和公路車輛通行量將持續(xù)上升。為切實做好本市2017年春運工作，市交通運輸委等相關(guān)部門精心組織，周密部署，全力創(chuàng)造良好的運輸環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)，確保廣大旅客走得安全、走得及時、走得滿意。

科學(xué)制定運輸方案

2017年春運比去年提前11天，是近5年來最早的春運，節(jié)前客流主要以大中院校學(xué)生放假、務(wù)工人員返鄉(xiāng)為主，客流相對集中，運輸任務(wù)仍然繁重，冬季雨、雪、霧霾、冰凍等惡劣天氣，給春運帶來了很大的困難。各級各部門建立健全春運工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)與協(xié)調(diào)機制，加強監(jiān)測分析和工作會商，強化督促檢查，及時協(xié)調(diào)解決突出問題，確保圓滿完成春運各項任務(wù)。

春運期間，道路運輸計劃投放道路客運車輛2700余輛。其中省、市際線路班車1400余輛，旅游包車1300余輛。鐵路運輸根據(jù)濟南鐵路局統(tǒng)一安排，在保障客運列車圖定運輸76.5對基礎(chǔ)上，計劃安排臨客6對。民航運輸預(yù)計起降1.81萬架次，日均452架次，能夠滿足旅客出行需求。水路運輸計劃投放客運船舶11艘，提供客位1693個，能夠滿足旅客水路出行需求。

本市積極加強道路、水路、鐵路、民航等不同運輸方式的統(tǒng)籌，強化城市公共交通與干線運輸運行的銜接，合理安排運力資源、運營時間和發(fā)車頻次，重點加強公共汽電車、出租汽車與火車站、機場、地鐵的對接，提升“最先和最后一公里”運輸效率，確保及時集疏運旅客。同時，努力保證煤炭、石油、糧食、化肥以及節(jié)日物資運輸，繼續(xù)實施鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策，保障市場供應(yīng)和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

突出抓好安全工作

為確保春運期間安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，堅決遏制重特大事故的發(fā)生，全市各級運輸主管部門和運輸企業(yè)按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，逐級抓好責(zé)任落實。進一步強化企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理各項規(guī)定，把安全生產(chǎn)責(zé)任真正落實到崗位、人員和具體流程，堅決遏制重特大事故的發(fā)生。

春運前，組織各單位開展安全生產(chǎn)隱患排查和整改治理活動，全面消除事故隱患，堅決遏制重特大事故發(fā)生。加大對運輸設(shè)施設(shè)備的安全檢查，嚴(yán)禁不符合安全條件的設(shè)施設(shè)備投入春運。重視縣鄉(xiāng)道路、各類渡口、危險路段、事故多發(fā)路段的安全檢查，防范和查處各類交通違法違規(guī)行為，保障交通安全。春運期間嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度，加強車站、機場、碼頭等場所防火防爆防恐工作，重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐車、船、飛機和地鐵。

開展服務(wù)競賽活動

牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，切實增強服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。各運輸企業(yè)積極創(chuàng)新售票方式，增加客票代售點，提供上門售票、電話訂票、網(wǎng)上購票、手機購票、團體預(yù)售往返票等多種服務(wù)，繼續(xù)為外地務(wù)工人員、學(xué)生、邊遠地區(qū)旅客提供預(yù)訂往返票服務(wù)。

落實客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客候乘、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿等提供便利。在客流高峰期間增派服務(wù)人員，引導(dǎo)旅客購票、乘車(船)，解答旅客咨詢，為有困難的旅客提供幫助。繼續(xù)組織開展“情滿旅途”、“青年志愿者暖冬行動”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動，進一步創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，增進人民群眾對春運服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。

強化運輸市場監(jiān)管

深入分析春運期間非法違法運輸?shù)奶攸c和規(guī)律，加大運輸市場監(jiān)管力度，依法嚴(yán)格查處站外攬客、甩客、倒客等違法違規(guī)行為。春運也是“黑車”、“黑包車”活動比較頻繁的時期，交通、公安等部門將密切合作，以打擊“黑車”、“黑包車”、超載和違規(guī)危化品運輸?shù)葹橹攸c，嚴(yán)厲查處超速、超員、疲勞駕駛、貨車非法載人、超限超載等交通違法行為，嚴(yán)厲打擊非法營運及其他擾亂運輸市場秩序行為。價格部門加強運價監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違反規(guī)定亂漲價、亂收費行為。同時規(guī)范交通執(zhí)法行為，嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，實行文明執(zhí)法，樹立良好形象。

半島記者 付曉曉 通訊員 鄭侃