11月8日，記者從青島市城市管理局了解到，目前，青島市供熱處于熱態(tài)運(yùn)行階段。在熱態(tài)運(yùn)行調(diào)試階段，由于鍋爐房距換熱站及用戶距離不同，管線長度不同，輸送時(shí)間長短不同，用戶家中暖氣預(yù)熱早晚有差異，有的用戶家中暖氣熱得較早，有的則較晚，晚的需兩天左右，需要等待慢慢預(yù)熱。

城市供熱是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要達(dá)到規(guī)定的供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，需要不斷地進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試。在供熱系統(tǒng)逐漸升溫后，在熱態(tài)狀態(tài)下對供熱系統(tǒng)進(jìn)行排氣、調(diào)試，這一階段為熱態(tài)運(yùn)行調(diào)試階段。即，供熱系統(tǒng)需要經(jīng)過一定時(shí)間循環(huán)，將熱水或蒸汽輸送到換熱站，通過熱交換慢慢提升換熱站出水溫度，使用戶家中暖氣設(shè)施逐漸升溫。熱態(tài)運(yùn)行調(diào)試的主要目的是隨著水溫不斷升高，供熱系統(tǒng)出現(xiàn)積氣現(xiàn)象，供熱單位不斷進(jìn)行排氣、調(diào)試，在此期間發(fā)現(xiàn)并消除供熱異常情況，以保證正式供熱開始后，用戶室內(nèi)溫度能夠達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

若用戶發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)施異常情況，可及時(shí)撥打相關(guān)供熱企業(yè)服務(wù)熱線電話咨詢，由供熱企業(yè)工作人員上門調(diào)試。在熱態(tài)運(yùn)行調(diào)試階段不收取熱費(fèi)(含供熱計(jì)量的用戶)，熱費(fèi)從11月16日正式供熱之日起計(jì)算。

一、青島市內(nèi)三區(qū)各供熱企業(yè)24小時(shí)服務(wù)電話

青島能源集團(tuán)：96556(受理下屬能源熱電公司、能源開源熱電公司、能源泰能熱電公司、原鐵路紅宇、原堿業(yè)熱電供熱范圍供熱相關(guān)服務(wù)問題)

華電青島熱力有限公司：96559

青島亨通達(dá)實(shí)業(yè)有限公司：85821724

青島金湖熱力有公司：85810404

青島魯青熱力有限公司：83778177

二、青島其他區(qū)(市)供熱管理部門監(jiān)督電話

嶗山區(qū)市政公用局 88997833

城陽區(qū)城管局燃管處 58770350

黃島區(qū)城市管理局公用事業(yè)管理辦公室供熱管理科 86160162

膠州市城建局公用事業(yè)處 82289208

平度市公用事業(yè)管理處 88319669

即墨市市政公用事業(yè)管理處 86658370

萊西市燃?xì)夤芾硖?87420809