明后兩天，2014年度市政府部門(mén)“向市民報(bào)告、聽(tīng)市民意見(jiàn)、請(qǐng)市民評(píng)議”活動(dòng)述職報(bào)告會(huì)將正式拉開(kāi)帷幕，51個(gè)市政府部門(mén)分四個(gè)場(chǎng)次述職，向市民代表報(bào)告一年來(lái)的主要工作，本次活動(dòng)將通過(guò)電視臺(tái)、電臺(tái)、掌上青島手機(jī)客戶端進(jìn)行直播，屆時(shí)市民可收聽(tīng)收看。 青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 王婷 實(shí)習(xí)生 劉梅

接地氣報(bào)告時(shí)要說(shuō)“市民代表”

本次“三民”活動(dòng)述職報(bào)告將從明天上午9時(shí)開(kāi)始，第一天上午和下午分別舉行報(bào)告會(huì)的第一場(chǎng)和第二場(chǎng)，市商務(wù)局、市公安局等共26個(gè)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告。報(bào)告會(huì)的第三、四場(chǎng)于周日舉行，市政府辦公廳、市教育局等25個(gè)部門(mén)分別進(jìn)行報(bào)告。每場(chǎng)報(bào)告會(huì)共有2500名市民代表現(xiàn)場(chǎng)填評(píng)議票，對(duì)各部門(mén)年度工作完成情況、機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況、總體評(píng)價(jià)予以打分。

每個(gè)部門(mén)的“一把手”述職限時(shí)十分鐘，主要報(bào)告本年度服務(wù)基層情況，存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。現(xiàn)場(chǎng)將設(shè)置超時(shí)叫停系統(tǒng)，在剩余一分鐘時(shí)叫停一次。一旦超時(shí)，可能會(huì)影響評(píng)價(jià)成績(jī)。述職內(nèi)容要求突出重點(diǎn)，站在與市民互動(dòng)交流的角度上，更加貼近民生，講工作和成績(jī)要恰如其分，符合實(shí)際，不夸大其詞。講困難和問(wèn)題要切中要害，直截了當(dāng)，不回避矛盾。述職時(shí)要用語(yǔ)平實(shí)，語(yǔ)氣溫和，態(tài)度真誠(chéng)。報(bào)告時(shí)要說(shuō)“市民代表”，避免使用“各位領(lǐng)導(dǎo)”“同志們”之類的稱呼。

新特點(diǎn)將與市民代表當(dāng)面交流

參加“三民”的市民代表選聘主要采取了兩種方式，一是隨機(jī)抽樣與單位推薦相結(jié)合，使得全市每3655個(gè)居民中選出1名居民代表，全市每83戶企業(yè)中選出1名企業(yè)代表，全市每1557個(gè)個(gè)體戶里選出1名代表參加。二是自愿報(bào)名、隨機(jī)抽取，面向社會(huì)公開(kāi)選取200名市民代表。自愿報(bào)名共有647名市民通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)“自薦”，初選分類后由各區(qū)市進(jìn)行審核確認(rèn)后隨機(jī)選定。兩種方式共選聘1萬(wàn)名市民代表。

據(jù)了解，今年優(yōu)化了市民代表構(gòu)成，增加社區(qū)居民代表、企業(yè)代表、自愿報(bào)名市民代表數(shù)量，其中自愿報(bào)名的市民代表由去年的100名增加到200名。

另外，本次“三民”活動(dòng)將開(kāi)設(shè)演播室，在述職報(bào)告會(huì)前后由主持人和民情觀察員對(duì)述職情況進(jìn)行引導(dǎo)和點(diǎn)評(píng);在網(wǎng)上請(qǐng)市民對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，促使部門(mén)對(duì)市民意見(jiàn)建議真聽(tīng)、真辦、真落實(shí);在述職報(bào)告會(huì)之后，安排市民提出意見(jiàn)建議較多的部門(mén)負(fù)責(zé)人，分專題與市民代表面對(duì)面互動(dòng)交流。

征意見(jiàn)與往年意見(jiàn)沒(méi)有重復(fù)

目前網(wǎng)上共征集市民意見(jiàn)建議117件,主要集中在城市建設(shè)、交通出行、食品安全、環(huán)境保護(hù)和市容環(huán)境等方面。據(jù)了解，目前我市將過(guò)去在“三民”活動(dòng)中收集的意見(jiàn)建議經(jīng)信息庫(kù)發(fā)布，市民可以參照，因此今年收到的意見(jiàn)建議與往年沒(méi)有重復(fù)。另外今年的建議較往年更加貼近我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城市管理和民生改善，調(diào)研分析有深度，對(duì)策建議針對(duì)性、可操作性強(qiáng)。目前已有30件意見(jiàn)建議辦理完畢。

今年還建立了意見(jiàn)建議工作臺(tái)賬，對(duì)市民意見(jiàn)建議逐一轉(zhuǎn)辦、逐一答復(fù)、逐一督辦，確保市民意見(jiàn)建議件件有回音、有落實(shí)。據(jù)了解，原則上從轉(zhuǎn)辦到回復(fù)不超過(guò)5個(gè)工作日，如果涉及部門(mén)較多、問(wèn)題較為復(fù)雜，可延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間，總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日。

五年收集有效建議3萬(wàn)余件

自2009年以來(lái)，我市已經(jīng)連續(xù)五年開(kāi)展了“三民”活動(dòng)。五年來(lái)，共收集到市民提出的各類有效意見(jiàn)建議33586件，對(duì)其中的合理化建議，全部納入政府工作報(bào)告和市政府各部門(mén)年度工作計(jì)劃。為鼓勵(lì)市民參與，五年共評(píng)選出了260條優(yōu)秀建議。

本次報(bào)告會(huì)通過(guò)青島電視臺(tái)綜合和黨建頻道、青島人民廣播電臺(tái)新聞?lì)l率FM107.6全程直播，青島政務(wù)網(wǎng)、青島新聞網(wǎng)、掌上青島、愛(ài)青島手機(jī)客戶端等網(wǎng)絡(luò)媒體也同時(shí)鏈接直播，各區(qū)市電視臺(tái)也同步直播。有關(guān)意見(jiàn)建議，可通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)2014年“三民”活動(dòng)網(wǎng)上意見(jiàn)建議征集窗口和市政務(wù)服務(wù)熱線12345反映。

“三民”活動(dòng)述職報(bào)告安排

12月13日上午 第一組 14個(gè)

市商務(wù)局、市金融工作辦、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市政府國(guó)資委、市科技局、市發(fā)展改革委、市城鄉(xiāng)建設(shè)委、市農(nóng)委、市水利局、市海洋與漁業(yè)局、市林業(yè)局、市旅游局、市經(jīng)合辦、市物價(jià)局

12月13日下午 第二組 12個(gè)

市公安局、市食品藥品監(jiān)管局、市司法局、市國(guó)土資源房管局、市規(guī)劃局、市交通運(yùn)輸委、市審計(jì)局、市環(huán)保局、市安全監(jiān)管局、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市文化市場(chǎng)執(zhí)法局

12月14日上午 第三組 13個(gè)

市政府辦公廳、市財(cái)政局、市民族宗教局、市統(tǒng)計(jì)局、市政府外辦、市政府僑辦、市政府法制辦、市政府口岸辦、市糧食局、市史志辦、市老齡辦、市供銷(xiāo)社、市住房公積金管理中心

12月14日下午 第四組 12個(gè)

市教育局、市民政局、市人力資源社會(huì)保障局、市城市管理局、市文廣新局、市衛(wèi)生計(jì)生委、市體育局、市畜牧局、市鹽務(wù)局、市地震局、青島仲裁辦、市農(nóng)機(jī)局