春節期間“替班”保姆成香餑餑

如果說春節前的家政市場，鐘點保潔最火爆，那春節期間則是“替班”保姆最搶手了。記者從島城多家家政服務機構了解到，由于多數外地居家保姆選擇回家過年，少數春節留守的“替班”保姆成為了家政市場上的香餑餑，不僅工作比平時好找了不少，收入也是水漲船高。

老家東北的楊占國平時職業是醫院陪護，不過每年春節他都要充當一段時間的“替班”保姆。“春節期間，保姆陪護少，用戶需求大，可以多賺點錢”。去年，老楊選擇了在一戶老人家里做“替班”保姆 。老楊告訴記者，這戶老人原來的保姆回家過年了，老人身體不好，需要人進行陪護，因此請來了他這個“替班”，價格是每天180元左右，并且管吃管住。老楊說他在老人家里“替班”了半個月，就賺了近3000元。

記者了解到，每年春節在島城像老楊一樣的“替班”保姆還有不少。愛心大姐服務社的劉愛榮就告訴記者，春節期間，他們機構八成以上的居家保姆選擇了回家過年，在青留守的保姆明顯供不應求。而春節客戶對保姆的需求也多以短期需求為主。據介紹，“替班”保姆服務客戶的時間多為半個月左右，長的會簽一個月左右的合同，短的僅有10天甚至更短。其中，身體不好、行動不便的老人成為保姆的主要需求，占到了一半以上。與此同時，留守保姆的工資也隨著行情有了明顯提高。“普通保姆平時的月工資在3000多元，但今年春節期間，‘替班’保姆的工資已經要漲到180元至220元一天了。”劉愛榮說，有找“替班”保姆的顧客也要盡早跟他們聯系。

網絡催生家政服務新市場

手指輕點、預約確認，請個家政保潔服務員也可以這么簡單。記者采訪了解到，除了傳統的電話預約，今年網絡、微信預約也十分流行。前不久，李滄家庭服務就業創業廣場開發了青島首家O2O 家政服務平臺——滴滴家政 ，其最重要的就是線上預約服務功能。

記者登錄“滴滴家政”手機APP客戶端看到，家政服務內容有助潔服務、助老服務 、助幼服務、生活助手4個服務板塊,共涵蓋了日常保潔、推拿、月嫂、搬家等11項服務項目。在日常保潔中,服務頻率、保潔面積、預約時間均一目了然。

“雇主只需輸入服務時間、服務地址和聯系方式，選擇服務項目后，系統便會自動匹配到附近的家政人員，家政人員根據自己的實際情況搶單。”“滴滴家政”的相關負責人介紹說，和滴滴打車一樣，家政人員可以搶單，市民可網上支付，服務結束之后還可以進行網上評價。“APP自開發完成之后，不少顧客嘗試手機下單，預約家政人員 ，省時又省力。”

據工作人員介紹，在“滴滴家政”模式下，所有的家政服務員須持證上崗，并且與公司簽訂正規的勞動合同，配備統一的服裝和工具。“你擦玻璃需要幾個步驟，清洗抽油煙機必須攜帶什么樣的工具，甚至包括如何與雇主交流溝通，如何通過在線反饋和監督激勵員工，公司同樣配有一套標準化考評機制。”

除此之外，還有“58到家”、“無憂保姆”等家政服務網站的出現，也都為島城家政服務市場吹來一股新風。因為低成本運作，加上網絡用戶越來越多，不少市民也愿意嘗試這種新的便捷服務。

城市信報/信網記者 孫雅琴 圖由“愛心大姐”提供[編輯：光影]