互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢集團(tuán)近日發(fā)布的《2014商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)化報(bào)告》指出,受用戶需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力推動(dòng),銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化將是大勢(shì)所趨,未來(lái) ,互聯(lián)網(wǎng)甚至將成為商業(yè)銀行爭(zhēng)奪用戶的主戰(zhàn)場(chǎng)。
報(bào)告指出,一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,用戶網(wǎng)上使用銀行服務(wù)的場(chǎng)景越來(lái)越多,促使銀行推出多元化、全方位的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。另一方面,P2P(網(wǎng)絡(luò)個(gè)人借貸)、基金電商以及民營(yíng)銀行的發(fā)展都對(duì)傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這樣的情況下,銀行必須探索網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)滿足用戶需求,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
目前,銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)主要有三類,即賬戶管理、電商平臺(tái)和投融資平臺(tái),現(xiàn)已初具規(guī)模。
艾瑞分析認(rèn)為,未來(lái)銀行業(yè)將逐漸豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的形式和內(nèi)容,勢(shì)必不斷增加對(duì)IT方面的成本投入,投入將集中在兩方面:一是數(shù)據(jù)收集及處理,借此鎖定目標(biāo)客戶,進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放;二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是銀行互聯(lián)網(wǎng)化競(jìng)賽的主要跑道,銀行將紛紛借搶占移動(dòng)端以獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融,目前監(jiān)管政策仍不甚明朗,今年9月,一電商平臺(tái)出售銀行理財(cái)產(chǎn)品被叫停。報(bào)告建議,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新模式不斷出現(xiàn),亟需監(jiān)管政策跟進(jìn),為傳統(tǒng)銀行業(yè)的創(chuàng)新劃定底線、創(chuàng)造空間。據(jù)新華社
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